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社交电商天然工坊再出新花样 竹妃纸巾五月变装宠粉

字号+ 作者:网络转载 来源:网络转载 2020-05-08 11:07 我要评论( )

五月落英缤纷,桃李芬芳。五一小长假一过,趁着这个梨花盛开的季节,天然工坊的竹妃梨花款也应景上线了。

五月落英缤纷,桃李芬芳。五一小长假一过,趁着这个梨花盛开的季节,天然工坊的竹妃梨花款也应景上线了。

据悉,这是竹妃纸巾第一款个性化包装。

竹妃纸巾是天然工坊的爆款产品之一,4年多时间,一张黄色纸巾卖出了超6.6亿包,会员超过3100多万,复购率高达70%以上,目前领跑全国竹浆纸巾品类。

天然工坊是一个只做天然好产品的移动社交电商平台,从创立之初即定下为消费者提供“天然、健康、环保、实惠”的产品理念。

自2019年6月,马伊琍成为竹妃纸巾的形象代言人之后,继续坚持只做天然好产品的理念,以匠人的精神雕琢每一款产品。天然健康、环保实惠、不漂白、食品级的竹妃竹浆纸巾,每年保持高速增长,迅速拉开与其他品牌的距离。

一、既是产品,也是用户情感符号

这次的梨花款是基于其用户画像的定制化升级。天然工坊的用户70%以上为年轻时尚的宝妈。追求品质生活、爱美是她们的特点。恰逢梨花盛开,又赶上母亲节,品牌方上线新款包装,让用户暖暖的少女心盛开,带来了一波购买的小高潮。

天然工坊作为一家内容社交电商企业,一直以内容温暖人心,这次的梨花款也同样是温情脉脉。我们在其官方的宣传海报中看到不少这样的文案:女人很温柔,女人也很韧性,竹妃大抽纸梨花款,满足你的少女心;每个女人心里都住着一个少女,竹妃大抽纸梨花款,更懂你的少女心。

二、社交电商,不仅限于社交

与传统电商相比,社交电商拥有体验式购买、用户主动分享、销售场景丰富等独特优势。所以,天然工坊的用户既是购买者,也是推荐者更是产品迭代的参与者。

年轻宝妈,基于对孩子的关爱,对于选品有着自己敏锐的判别能力,所以她们的要求也高于一般消费者。

据品牌方介绍,天然工坊的许多产品,从研发到上线到迭代再迭代,普通用户都深度参与其中。从PGC 到UGC,用户通过体验、拍砖、迭代、升级,与品牌方有了频繁链接,产品也就越来越接近用户真实的需求,这是天然工坊的一种创新,也是随着市场的发展,新零售的表现形式之一。

粉丝有了参与,对品牌和产品就更加关注,她们在使用后,分享的意愿也就更强烈。

天然工坊的种子用户许多在自己的圈子里本身就是KOL,她们爱购物、爱分享。自己觉得好,再分享给周围的朋友,产品在传播中就相当于内容的再次创造。相对于品牌方给的官方产品介绍,种子用户生活化和真实体验感的表达更真实,也更能打动人心。

好的产品就是通过粉丝这样的口碑相传进入千家万户。竹妃纸巾目前的复购率达到了70%以上。

三、F2C模式助力,让产品更具性价比

同时,天然工坊依托F2C的模式,用户从手机下单,工厂直接发货,节约了物流中转的成本。以竹妃抽纸为例,如果按照传统线下商超的运营模式,一包竹妃抽纸的市场单价应该在6元左右。

但现在,在天然工坊平台复购才3.96元/包,使产品实现了物美价廉,消费者也真正能用最低的价格买到高性价比的产品。

四、天然工坊社交电商新零售特点

1、社群化:一群具有相同价值观的用户聚集一起,以社群形式形成消费者社群,她们甚至参与和影响商品和服务的生产定制过程,这种生产模式颠覆了传统。

2、需求化:消费升级,用户更注重体验、服务、性价比。电商模式从中心化模型转向去中心化模型,以人为入口,围绕每个客户为中心。

3、内容化:社交电商只有生产出用户感兴趣的内容,才能粘住客户。消费场景也从单纯的物质场景转化到生活当中,一款健康天然的好产品引领着一种更美好的生活方式。

4、品牌化:产品好是关键,但单靠爆品不足以支撑长续发展,消费者追求高质量的小众产品,电商行业的品牌意识已经萌生,将逐步将品牌文化渗透,产品更有生命力。

随着电商发展趋势的改变,电商运营的趋势也在发生着改变。一切以用户体验为中心是天然工坊的创新。

纸巾行业本是一个不缺货的饱和市场,竹妃纸巾用爆品战略和差异化,打造出了另一片蓝海,不但引领了竹浆纸巾的潮流,也推动了更健康环保的消费理念。

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