🌟问题来了淘宝店铺的旺旺消息总被服务助手自动回复,怎么取消助手?🤔

导读 最近有小伙伴反映,自己的淘宝店铺设置了自动回复功能后,服务助手总是抢着回答顾客的问题,搞得客户体验不太好。尤其是一些紧急或者复杂的

最近有小伙伴反映,自己的淘宝店铺设置了自动回复功能后,服务助手总是抢着回答顾客的问题,搞得客户体验不太好。尤其是一些紧急或者复杂的问题,直接由机器人回复显得不够人性化。那么,如何关闭这个让人头疼的服务助手呢?📌

首先,打开淘宝卖家中心登录账号,找到【客服服务】选项。接着,点击进入【智能客服】设置页面。在这里,你可以看到【服务助手】的相关功能开关,默认情况下可能是开启状态。只要简单地将【自动回复】功能关闭即可,非常方便!⚙️

如果还有其他疑问,可以随时查看淘宝的帮助文档,里面有详细的图文教程哦。💡希望每位商家都能找到适合自己的客服模式,让生意更顺利!🎉

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