技术创新加码、大中小客户市场进一步突破 用友翻开增长新篇章

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　　随着数字经济相关政策的持续加码和企业转型需求的日益旺盛，企业服务板块也迎来了更好的机遇期，作为该板块的龙头企业，用友网络（600588）凭借其高研发投入和创新能力，不断打磨新一代产品用友BIP（Business Innovation Platform），加快推动客户市场的规模化应用，2023年用友网络云服务业务收入突破70亿元，同比增长11.6%。

　　在近日的媒体沟通会上，用友网络的管理层介绍了公司重点业务的进展和规划，明确表示将继续加大研发投入，不断优化和升级用友BIP，以满足企业日益增长的数智化需求，此外，公司将加快全球市场拓展步伐，服务企业出海、服务更多企业。“用友将全面增强产品创新能力，努力拥有更大的市场，实现企业的良性发展壮大。”用友网络总裁陈强兵表示。

　　持续增强产品创新

　　企业软件的需求爆发已成定局。当前，人工智能热潮不减，“新质生产力”接力成为高频热词。“新质生产力本质上是技术革命性突破、生产要素创新性匹配、产业深度转型升级催生的先进生产力，从中我们不难发现这些都是与数智化转型密切相关，所以说数智化转型本身也是加快发展新质生产力非常重要的举措。”陈强兵在日前的媒体沟通会上表示。

　　作为中国企业服务领域的龙头，用友网络一直致力于推动企业数智化转型。用友的战略级产品用友BIP不断升级迭代，在领先技术、应用架构、创新服务及生态规模上实现进一步发展，在综合竞争力方面已经处于国内领先、国际前列。

　　在AI的布局方面，用友网络去年7月发布业界首个企业服务大模型YonGPT，以及融合大模型能力提供的丰富的数据服务和智能服务，引领企业数智化迈入AI普及应用时代，使企业全面数智商业创新。据介绍，YonGPT已在中国中化、徐工集团、中国矿产、远东数智等世界500强和行业领先企业中应用。

　　得益于产品能力不断加强的良好基础，用友BIP在市场拓展方面也更进一步。财报显示，用友网络面向大型、中型和小微企业的企业客户业务实现收入87.11亿元，其中面向大型企业的产品YonBIP全年实现签约金额36.1亿元，核心产品续费率为92.9%。

　　陈强兵表示，用友在研发上会继续加大投入，尤其是AI相关的投入，在企业服务大模型训练和基于大模型的应用与服务创新两个层面上继续战略性突破发展。

　　全球市场拓展提速

　　在产品和技术的持续创新之外，用友网络也积极进行了组织调整以适应新时期企业数智化的需求。2023年，用友网络启动了历史上最大的一次业务组织模式升级，将对大型企业客户的数智化解决方案与服务由原来以地区为主、“地区+行业”的组织模式升级为以行业为主、“行业+地区”的运行模式。

　　不同行业的企业存在业务差异，特别是对大型企业（客户）而言，如果不按行业化经营，仅仅按照区域来划分，很难真正深入把握客户需求，创造出客户期待的价值。以消费品行业为例，供应链能力是行业的核心关注点与竞争力所在。而在交通与物流行业，燃油成本是航空公司最大成本支出之一，占航空业务总成本比重的30%左右，实现降本节能，直接关系到行业的高质量发展大局。对于大型国有资产控股投资集团而言，组织管理效能是企业经营核心的晴雨表、报警器、导航仪。

　　2023年下半年起，用友新组织模式带来的专业化、共享化优势和效果逐步显现，大型企业客户业务和收入恢复增长，并实现了合同签约收入的快速增长。 财报显示，用友网络2023年千万级以上合同签约金额实现同比增长71.1%，其中，核心产品YonBIP全年实现签约金额36.1亿元。2023年用友网络成功签约中国中化、中交集团、中国中车（601766）、中国电子、保利集团、招商局集团、徐工集团、湖南建投、美团、万华化学（600309）、海螺集团、国药太极、三花控股、北重汽轮、歌尔股份（002241）、燕京啤酒（000729）、海南旅投、迪尚集团等众多央国企及行业领先企业。

　　出海寻找新的增长曲线，如今也成为用友业务增长的新引擎。2023年5月，用友正式对外公布其全球化2.0战略，核心目标在于“立足亚太，放眼全球”。为实现这一目标，用友重点加强了核心产品BIP的全球化和本地化能力，以满足全球不同市场的需求。此外，用友加速了在亚太地区的分支机构布局，同时也成功在美洲、欧洲和中东等地设立了分公司，为全球化战略打下坚实的基础。2023年，用友为企业出海以及各类跨国公司提供了全面、高效的本地化服务保障。中国港湾、电建国际、中土集团、中冶国际、中棉集团等众多央国企，以及同仁堂（600085）、威海国际等地方知名企业，SK珠宝、Kepple、CHS、MCC、Raffles Institution、Elken、INTI、Evergreen、HRC等企业，都选择用友的产品与服务推进企业全球化发展。

　　展开增长新蓝图

　　凭借在技术创新、客户服务、市场拓展和全球化战略方面的深厚积累，用友持续展现出强大的长期增长潜力。未来，用友网络将继续在数智化转型浪潮中扮演领导者角色，推动企业服务的数智化转型，助力企业提升效率、降低成本、增强竞争力。

　　在2024年的大型企业客户经营方面，用友将围绕“高价值、高效率、高效益”的经营策略。陈强兵表示，“我们的战略客户要高上去，行业客户要深下去，自身专业能力要强起来。要充分发挥用友在领域宽度和价值高度方面的独特优势。持续深化在行业解决方案中的专业能力，并强化多产品线间的协同合作，从而更精准、高效地服务高端大客户。”

　　在中端业务规划中，用友在2024年的核心策略与目标则在于持续推动订阅业务的高速增长，同时稳固并扩大市场份额，确保在行业内的领先地位。

　　畅捷通作为用友面向小微企业市场的品牌，累计付费企业用户数超过63万家，有超过960万家企业注册使用畅捷通云服务。2024年的目标是继续为小微企业提供全生命周期企业云服务，从小微企业财税云服务龙头到小微企业整体云服务龙头迈进。

　　2024年是企业数智化产业蓬勃发展的一年。用友将通过用友BIP使能企业的数智化与国产化创新，积极推进新质生产力在千行百业落地开花，为建设现代化产业体系、实现企业高质量发展提供更大助力。

来源：每日经济新闻

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