值得买科技副总裁张艾潮:AI驱动技术效率实现,持续提升B端和C端连接效率和质量
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5月16日,由北京日报报业集团、中国经济传媒协会指导,北京商报社和《中外企业文化》杂志社共同主办的“2024深蓝媒体智库年度论坛暨高质量发展与品牌创新大会”在京举办。值得买(300785)科技集团战略运营副总裁张艾潮出席大会,并在“圆桌论坛:科技+消费,从协助到协同”环节,分享了值得买科技在每一个发展阶段对技术效率的持续追求,以及,以AI新质生产力驱动消费产业高质量发展的最新实践。
▲值得买科技战略运营副总裁张艾潮
在以“向新力”为主题的本次论坛上,来自产、学、研、媒、政各界专家、学者、企业代表齐聚一堂,共同探讨了新质生产力在经济发展中的关键作用,探索如何通过发展新质生产力促进经济增长、优化产业结构、提升企业创新力,分享由新质生产力激发和带动经济新动能、消费新场景、经营新模式的实践案例,为如何利用新质生产力推动品牌发展提供参考。
张艾潮表示,作为一家以消费内容、营销服务和消费数据为核心业务的科技集团,值得买科技始终高度注重科技驱动,并在发展的每一个阶段,尽可能通过对技术的合理应用,不断提升BC两端的连接效率。“早在2015年,我们就开始大规模结构化整理消费内容,建设消费内容库和商品库,构建了消费领域的数字基础设施;2017年,在这一数字基础设施之上,我们又研发了内容生产和分发的数智化系统,不仅改造了整个内容生产流程,而且大幅提升了内容分发、用户触达的准确性。”
而在AI新技术浪潮汹涌而至之时,2023年初,值得买科技便将AIGC确定为公司重点战略项目,成立了独立的AI事业部,自主研发了“值得买消费大模型”,并先后上线多种AI工具,实现了AIGC在内容生产、辅助创作、购物助手等多个业务场景的应用落地。2024年5月,值得买科技进一步发布全面AI战略,宣布将持续用AI改造产品和服务,通过公司业务的全面AI化,追求未来更高质量的发展和更长期的成功。
“我们对AI的研发和应用,归根到底就是为了解决效率问题。”张艾潮指出,按照值得买科技的经营价值链条,可以从“供应端、运营端、用户端”三个层面来理解技术效率的实现。
在AI技术的“供应端”,一方面,值得买科技通过与主流大模型公司的合作,自主研发了消费大模型,提供了专注于消费领域的“智力”供给,另一方面,目前,值得买科技的“商品库”已收录了4.5亿条商品信息,“内容库”已收录了全网70亿条消费内容,并且每天都会产生海量的真实数据,提供了高质量的消费类“知识”供给。“智力”和“知识”二者相互成就,形成了值得买科技的AI基础能力支撑。
而AI技术在“运营端”的应用,体现为高效解决问题的各种AI赋能工具。比如,通过为创作者和品牌方提供神灯素材助手、AI辅助创作工具和营销内容生产平台、运营助手等支持,大幅提升他们的创作和经营效率。
AI技术在“用户端”的应用,则旨在直接帮助用户提升消费决策效率。其中,值得买科技自主研发的AI购物助手“小值”,能够通过对话深度理解用户需求,并基于全网实时消费经验、价格信息进行快速总结,提供口碑总结、商品对比、商品推荐、全网比价等服务,为存在不同决策难点的消费者提供个性化的建议。此外,值得买科技还通过为通用大模型提供“增强工具集”的方式,服务于终端用户。目前,值得买科技与月之暗面合作的“Kimi+什么值得买”已经上线,后续还将在百川智能体平台中推出AI购物达人。
“对于以AI提升效率,我们目前还只是进行了一些初步实践。我们相信,AI还远远没有真正释放它对于人类生产生活的真正价值。”在张艾潮看来,在AI技术仍在高速发展的背景下,企业具体应该如何应用这一新技术,取决于能否有效提升组织效率和经济效益。对于值得买科技而言,“我们所做的所有努力,最终的目标只有一个,就是永无止境地提升B端和C端之间的连接效率。”
来源:投资快报
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