国庆长假上海地铁安全运送乘客4962万人次

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　　国庆期间，上海地铁处处国旗飘扬，一片欢乐祥和的景象。为确保运营安全有序，申通地铁（600834）集团提升保驾等级保障线路顺畅，同时延时运营、增加运力，上海地铁广大职工坚守岗位、提供贴心服务，强化设备保障，确保了节日运营安全顺畅。

　　据统计，国庆长假期间，上海地铁全网累计安全运送乘客4962.40万人次，日均708.91万人次。其中，最高客流为10月2日822.99万人次。14号线在整个国庆期间客流同比增幅最大为6.6%，其中静安寺站、真如站、大世界站增幅均超过8%。除此之外，在南京东路站、豫园站封站期间，周边站点予以分流，客流平稳。

　　为了满足乘客需求，国庆长假中1、7、8、9、10、13号线实施延时运营，3号线“双头班车”、2号线、10号线、17号线加开定点班车等便民措施。10月7日，3号线加大运能供给加开“双头班车”。10月8日，1、2、3、10号线加开“双头班车”，提升虹桥火车站站、上海火车站站夜间疏散能力，陪伴市民乘客平安回家。

　　六线延时运营服务保障与常态周末延时运营时段客运量水平相当，共运送乘客7万多人次。国庆出发高峰为9月30日，虹桥火车站站当日出站客流达19.6万人次，小时高峰出站客流达1.51万人次。返程高峰为10月7日，车站当日进站客流达21.92万人次，小时高峰进站客流达1.69万人次。此次国庆假日期间虹桥火车站站进出站及换乘客流达275.56万人次，共计运输夜间乘客4.0万人次。

　　国庆期间，面对一波又一波如潮水般涌入的大客流，在车站密集的人群中总能见到一抹“亮粉色”。为缓解国庆返程大客流集中到达压力，虹桥火车站站“小煜流星轮”服务团队、上海火车站站“小熊为您”服务团队、上海南站站“阳光伴你行”服务团队携手铁路与机场，为特殊乘客提供爱心服务，加强沟通增派人员切实保障做好延时运营工作。

　　这个“黄金周”，常态购物、休闲旅游与夜间客流叠加，路网调度指挥中心优化行车组织、合理配置运能，OCC根据假期每日不同时段客流特征，结合所辖线路社会面活动，协调现场对接、优化运能衔接节日期间各线路运力精细化投放。同时联合各运营公司密切关注外滩、陆家嘴、豫园等商圈景点及热门活动场馆周边车站客流情况，制定客流疏导方案，并通过增加乘客疏导广播频次、站台及站厅的增加服务人员，及时引导出游乘客快速进出站。

　　南京东路站“Super”指南者服务团队精心策划，在各岗位员工的紧密配合与不懈坚持下，历经连续八天的封站任务得以圆满收官。豫园站“豫10俱进”服务团队采取了“1进4出”的客流管控举措，优化人员配置，建立应急机制，确保国庆假期豫园站客运顺畅。陆家嘴站畅行志愿者联盟在出入口、站厅、换乘通道等客流较大区域协助乘客刷码出站，为乘客规划最佳换乘方案，缓解站厅客流压力。

　　国庆期间又恰逢市旅游节，各类演出、商业、展会活动密集举办。为确保百威风暴电音节出行安全有序，11号线上海赛车场站开放8个出入口，并设立了现场指挥点以应对大客流。根据客流特点，车站精心安排了志愿者，为乘客提供精准的指引服务。毗邻上海赛车场站的嘉定新城站也积极响应，增设了志愿者力量，并通过指示牌、广播及LED显示屏等多种渠道，为乘客提供及时、准确的信息服务。此外，车站会同调度指挥中心调整运能，积极申请备车，加开列车至晚上23:00，以应对大规模的返程客流，确保所有乘客能够顺利返程。

　　与此同时，17号线西延伸段实施不载客试运营，即列车终点站仍为东方绿舟站，清客后空车至西岑站折返。为此，17号线乘务专业组织全员学习新运行图和值乘规则，当班班组长对西延伸区段和西岑站进行多频次的巡查监护，确保国庆假期的各项保障安全措施落实到位。

　　假日期间，在13号线北翟车场，一场旨在优化线路布局的“曲改直”专项施工“无感”完成。这场施工涉及接触网、轨道、信号等多个专业领域，涵盖悬挂调整、开关迁移、导线更换等一系列复杂工序，以及轨道铺设、道岔插入等精密作业。在此次施工中，维保各专业团队紧密协作，上下一心，始终秉持“安全第一、保障有力、统一指挥、最小影响”的原则，无畏风雨，高效联动，圆满完成了施工任务。

　　国庆长假保驾期间，维保各分公司严格落实相关保驾措施。对重点设施设备进行全面细致的检查，加强关键时段、重点区域的现场保驾。

来源：申通地铁官网

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