三星通过提供无限制的电池维修服务来让客户满意
自从三星决定修改其设备保护计划以来,一直在使用SamsungCarePlus计划的Galaxy用户应该很快就会收到好消息。从2024年5月开始,SamsungCarePlus将为用户提供无限制的电池维修。对于那些不知道的人,SamsungCarePlus是一个设备保护计划,它提供了多种计划来帮助您确保您的设备受到保护。
只要您的设备没有受到任何损坏,三星最新的电池维修指南就非常有用
当您购买设备时,您可以选择在购买符合条件的设备后60天内注册该计划。该保养计划不仅提供制造商保修,还提供针对跌落、溢出和机械故障的无限维修。还有29美元的屏幕维修服务,在某些情况下还提供防盗保险。这些计划的范围从每月10美元到每月18美元不等,为期长达36个月。这是三星确保其客户服务不落后的方式。现在,该公司决定为电池提供更好的政策。
如果你不熟悉的话,三星CarePlus过去只为符合条件的设备提供一次性电池更换,而且更换也仅限于机械故障。然而,如果电池的健康状况下降,新的更新现在会处理电池,这种情况发生在所有电池上。
如果经诊断测试确认,您的手机或平板电脑的电池充电容量低于79%,则用户将在CarePlus下获得免费电池维修。除了标准SamsungCarePlus计划的盗窃和丢失之外,在整个保修期内获得无限制的维修绝对是很多用户会感到高兴的事情,特别是如果他们使用设备的时间较长。
当然,用户可以选择上门维修。还将提供电池维修邮寄服务。三星尚未澄清是否也会迎合完全不健康的电池,但这将会很有趣。
三星还提到,设备不应受到任何额外损坏,这意味着外部损坏或处理不当可能会导致一些问题。虽然我赞成这一举措,但您也应该知道,从5月份开始,该计划的定价将增加2美元,考虑到该公司提供如此出色的维修服务,这是有道理的。
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