Stater Bros 在 POS 上统一商店运营

Stater Bros. Markets 正在实施 NCR Emerald 基于云的 POS 解决方案，该解决方案连接到 NCR Commerce 商店运营平台，以简化工作流程并改善所有销售渠道的消费者体验。该零售商利用 NCR Commerce 平台 (NCP) 来统一运营商店所需的所有技术。

因此，Stater Bros. 受益于更快、更有效地推出新功能和服务，例如 POS 解决方案和 NCR Emerald 的端到端连接。Stater Bros. 能够轻松、快速、灵活地将功能推广到其 POS 通道，并且可以更轻松地为其消费者部署更多选项。该公司能够在 15 周内成功地将全新的软件和通道硬件部署到其 171 家商店。

“为了改善我们的购物者体验并创造新的、引人注目的服务，NCR 提供了一个简化的平台架构和内置冗余，以最大限度地延长正常运行时间，”Stater Bros. Markets 的 IT 高级副总裁 Gil Salazar 说。“NCR Emerald 检查了每一个盒子，随着我们客户需求的变化，技术将能够不断发展，这对我们的业务至关重要。”

“NCR Emerald 将简化 Stater Bros. 商店的运营并打开与 NCP 的连接，从而实现更好的数据洞察力和改善的消费者购物体验，”NCR Retail 总裁兼总经理 David Wilkinson 说。“NCP 统一了运营商店所需的技术，并为进一步刺激创新的新服务提供了支柱。”

Stater Bros.转向数字化 ERP 管理

Stater Bros. 也在精简后端操作。2021 年秋季，这家杂货店开始迁移到 SAP S/4 HANA ERP 系统和 Success Factors 人力资本管理解决方案。

“Stater Bros. Markets 期望充分利用 SAP S/4 HANA 平台来增强和简化我们的供应链管理工作，” Stater Bros. Markets 的 IT 高级副总裁 Gil Salazar 在接受Chain Store Age独家采访时表示.“这包括访问实时数据，这将显着缩短我们做出决定所需的时间。在当今竞争激烈的环境中，及时获取数据对我们的长期成功至关重要。

“我们相信，通过实时数据为我们的队友提供更多的可见性和洞察力，让我们对商店的动态有更多的了解和洞察力，最终将推动业绩的改善，”Salazar 说。“除了改进数据访问之外，我们还希望利用围绕库存管理提供的功能，包括实时库存视图和永久库存功能。